قوانین و مقرراتدرباره ما بیشتر بدانید
ما
قوانین عمومی
توجه داشته باشید که کلیه اصول و رویههای بالادستی آرامیس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قانون تجارت الکترونیک است. در صورتی که در موارد جزئی شامل رویهها و سرویسهای آرامیس تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می‌شود. بنابراین استفاده از آرامیس به معنی پذیرش این اصول است.
محتوا
اکثر محتواهای موجود در آرامیس ابتدا توسط خزشگرها از فروشگاه‌های اینترنتی معتبر (دارای نماد اعتماد الکترونیکی) جمع‌آوری می‌شود. سپس توسط هوش مصنوعی و مسئولین محتوای آرامیس بررسی شده و پس از تایید در آرامیس قرار می‌گیرد. با این حال متذکر می‌شود که در معدود مواردی احتمال اشتباه در آنها وجود دارد. همچنین یادآور می‌شود آرامیس مسئولیتی در قبال مطالب ارایه شده توسط فروشندگان موجود در آرامیس نداشته و اطلاعات ارائه شده توسط هر فروشگاه، متعلق به وی است.
محصولاتی که نمایش آنها در آرامیس ممنوع است
- انواع دخانیات مثل سیگار و تنباکو
- مشروبات الکلی
- آنتی ویروس eset
- محصولاتی که مغایر با قوانین جمهوری اسلامی باشد
خرید کالا و خدمات
یادآور می شود که پس از انتخاب محصول و فروشگاه در آرامیس، فرایند خرید، از طریق وبسایت فروشگاه‌ها انجام می‌پذیرد و آرامیس در فرایند خرید دخالتی نداشته و داده ی مربوط به خرید تنها در اختیار فروشگاه‌ها بوده و آرامیس به آنها دسترسی ندارد. بنابراین تمام اشتباهات و مشکلاتی که ممکن است در زمان خرید بوجود بیاید، بر عهده‌ی فروشگاه‌ها می‌باشد. همچنین تمامی خدماتی که فروشگاه‌ها ارائه می‌دهند (مانند گارانتی یا پست رایگان) بر عهده‌ی خودشان بوده و در صورت نقض هر کدام، آرامیس مسئول نمی‌باشد. البته شایان ذکر است که آرامیس به منظور حفظ کیفیت خدمات و جلوگیری از سوء استفاده از اعتماد کاربران به آرامیس، فرایند پیگیری سفارش را برای موارد ضروری در وبسایت و اپلیکیشن آرامیس پیاده سازی کرده است. کاربران می‌توانند از طریق پیگیری سفارش در آرامیس، ملاحظات خود را در خصوص سفارشاتشان از فروشگاه‌ها به اطلاع آرامیس برسانند. آرامیس نهایت سعی خود را در رفع مشکل کاربران از طریق فرایند پیگیری سفارش خواهد داشت. همچنین پیگیری سفارش کاربران در آرامیس به صورت خودکار در امتیازدهی فروشگاه‌ها تاثیرگذار بوده و این امتیازات نیز در لیست فروشگاه‌ها برای تمامی کاربران قابل مشاهده خواهد بود.